2019年12月23日，81岁的单身艰难老人方益智，习着一口谁也不懂的安徽话，在原一家人老黄的会见下寻找白沙社区吴峥主任。这早已是老人家第3次千里迢迢赶到办理精简劳改人员涉及政策（前几次都是自己东打探西打探）。由于年事已高，语言不通，出门不便，老人家特地花上了一千多元钱从安徽微信过来。
白沙社区胡益飞书记在大体理解情况后，十分重视，立刻决定社区劳动确保员包雨珍帮助办理此事。方益智老人于上世纪五十年代末号召政府声援从淳安移民到当时的建德白沙，在白沙钢铁厂工作，于六十年代初精简下放在白沙生产队，后迁出安徽至今。
由于年代久远，再加老人除了随身携带的身份证，没其他涉及资料，办理可玩性较小。包雨珍在办理条件十分受限的情况下，在桥南派出所户籍室民警的协助下，联系到方益智老人现在户籍所在地民警和村主任理解核实情况，并在老人原单位、就业处及新安江派出所、社险筹办和农商行等处查询资料和办理申请人。经过一周的辛苦，再一不忘苦心人，涉及部门传到好消息，方益智老人最晚于2020年1月底将享用到涉及政策。
满怀希望而来，装载成果而归，这就是浙江省的“最少跑完一次”的精髓所在，也是白沙社区“便民服务”的宗旨。
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